如何处理退票

每个收费活动,都需要事先在活动网站设定退票规定,说明退票期限和退票手续费用等相关事宜,以防在退票过程中产生经济纠纷。
参会人员因故不能参加活动而要求退票,只要符合该活动事先说明的退票规定,主办方应该按规定予以退款。
会鸽为组织者提供了线上处理退票要求的工具,帮助组织者把门票作废,在订单上做备注,和退票者email联系等事项(见“处理退票”帮助)。
但是退款交易不在会鸽平台进行实际退款操作需要按活动事先说明的退票规定由主办方自行完成。
请注意在线购票过程中收取的服务费以及第三方支付平台收取的手续费是不予退还的。