处理退票

会鸽声明

①此处的退票处理功能仅把参会者购买的门票作废,退款不在会鸽平台进行,实际操作需要按活动事先说明的退票规定由组织者自行完成。
②每个收费活动网站的首页需要事先设定退票规定,说明退票期限和退票手续费用金额等相关事宜,以防在退票过程中产生经济纠纷。
③在线购票过程中收取的服务费以及第三方支付平台收取的手续费是不予退还的。

处理退票

参会人员不能参加活动而要求退票,只要符合该活动事先说明的退票规定,组织者应该按规定予以退款。实际的退款的操作由组织者自行完成。会鸽为组织者提供了线上处理退票要求的功能,以帮助组织者处理门票,为订单做备案,和退票者email联系等事项。
第一步:登录会鸽,点击“我的活动”,在“我组织的活动”中找到相关活动,点击该活动后进入活动管理页面。

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第二步:在活动管理页面点击树目录中的“活动人员列表”,就可以显示出全部参会人员的订票信息.

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第三步
找到对应的购票人购买的门票,点击每列最右边的【退票】,系统会弹出一个窗口,告知“退票仅表示此张入门卷扬机作废。组织者须按事先说明的退票规定退款。购票时产生的服务费和手续费是不能退的。”由于退票过程是不可逆转,在点击“确定”之前,请再确认一次。退票后,购票者会收到相关邮件提示。

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如果需要查看,可以点击上图红色圈中的【退票列表】得到所有退票人员退票详情。见下图。

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